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자주 묻는 질문

웹 런치와 함께 달라지는 회원 경험을 문답 형식으로 정리했습니다. 빠르게 궁금증을 해결하고, 추가 문의는 사무국으로 남겨 주세요.

계정 및 접근

로그인, 인증, 권한에 대한 핵심 질문을 정리했습니다.

웹 런치 이후 로그인 방식은 어떻게 바뀌나요?: 학번(ID)과 초기 비밀번호 체계는 유지되지만, 최초 로그인 시 본인 확인 후 반드시 새로운 비밀번호를 설정해야 합니다.
비활성 상태인 회원은 회원활성화 메뉴에서 본인 인증(생년월일 또는 등록 이메일) 절차를 진행해 주세요.
동문이 아니라도 동문 수첩을 볼 수 있나요?: 아니요. 동문 수첩과 회원 프로필은 활성화된 총동문회 회원만 열람할 수 있습니다. 로그인하지 않은 사용자는 기본 안내 페이지만 볼 수 있으며, 본문 접근 시 로그인 화면으로 리다이렉트됩니다.
로그인에 실패했을 때 무엇을 확인해야 하나요?: 비밀번호 재설정 링크는 가입 시 등록한 이메일로 발송됩니다. 메일을 받지 못했다면 스팸함을 확인하거나 office@sogang-econ-alumni.kr로 문의해 주세요. 5회 이상 연속 실패 시 보안을 위해 10분간 로그인이 제한됩니다.

홈 화면, 공지, 행사, 동문 수첩에서 자주 묻는 질문을 모았습니다.

홈 화면에서 어떤 정보를 빠르게 확인할 수 있나요?: 히어로 영역에서 다음 행사를 확인하고, 공지·FAQ·동문 수첩 바로가기 카드를 통해 주요 기능으로 이동할 수 있습니다. 모바일에서도 동일한 레이아웃을 제공하며, 즐겨찾기 버튼을 이용하면 홈 화면에 바로가기 아이콘을 추가할 수 있습니다.
동문 수첩 검색은 어떤 방식으로 작동하나요?: 이름·이메일 키워드 검색과 함께 기수, 업종, 지역, 회사, 전공 필터를 지원합니다. 필터를 변경하면 350ms 디바운스를 거친 후 자동으로 URL이 업데이트돼, 공유 링크에 현재 검색 조건이 반영됩니다.
행사와 공지는 어디서 관리하나요?: 일반 회원은 홈과 행사 페이지에서 최신 일정을 확인할 수 있습니다. 운영진은 관리자 콘솔에 로그인해 공지/행사 등록, 푸시 발송, 통계 확인을 진행합니다.

개인정보 처리와 문의 채널을 안내합니다.

개인정보는 어디에 저장되며 어떻게 보호되나요?: 회원 정보는 암호화된 데이터베이스에 저장되며, 관리자 접근은 역할 기반 권한(RBAC)으로 제한됩니다. 열람 기록은 1년간 감사 로그에 보관되고, 404/410 응답을 반환하는 푸시 구독 정보는 즉시 폐기됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.
정책 문서는 어디에서 확인할 수 있나요?: 본 페이지와 함께 이용약관, 개인정보 처리방침을 제공합니다. 문서 버전은 꼬리말에 명시되며, 개정 시 등록 이메일로 사전 안내를 드립니다.
문의는 어떤 채널을 이용하면 되나요?: 사무국 대표 메일(office@sogang-econ-alumni.kr) 또는 대표 전화(02-715-1234)로 연락해 주세요. 평일 10:00-17:00에 응대하며, 주말 문의는 다음 영업일에 순차 처리합니다.

사무국 대표 메일 office@sogang-econ-alumni.kr 또는 대표 번호 02-715-1234(ARS 2번)로 연락해 주세요. 평균 응답 시간은 영업일 기준 24시간 이내입니다.

문서 버전: 2025-10-08